Wie
...bestelle ich einen STADTBUSsi?
Das haben wir für Sie ganz einfach gemacht: Den STADTBUSsi können Sie ganz bequem mit Ihrem Smartphone und der kostenlosen „STADTBUSsi-App“ bestellen.
1.
Kostenlose App „STADTBUSsi“ auf Ihr Smartphone laden.
2.
Einmalig in der App registrieren.
3.
Zeitpunkt, Abfahrt- & Zielhaltestelle und Personenzahl auswählen.
4.
Der Fahrpreis wird nach der Fahrt automatisch über die App bezahlt.
Was
...ist das, der neue Stadtbussi?
STADTBUSsi-Fahrzeuge ergänzen als flexible Bedienungsform (On-Demand, also "auf Abruf") das StadtBus-Netz. Zudem erweitern sie das StadtBus-Netz um 22 zusätzliche STADTBUSsi-Haltestellen im gesamten Stadtgebiet.
Egal, ob Sie von einem Kulturabend in Knechtsteden, einem Besuch mit Freunden im Lieblingsrestaurant oder von einer geselligen Feier zuverlässig und sicher nach Hause kommen wollen, unser STADTBUSsi bringt bis zu sechs Personen im Dormagener Stadtgebiet ganz einfach hin und auch wieder zurück.
Wann
...fährt der neue STADTBUSSI?
Während der WochenendExpress- und NachtExpress-Bedienzeiten:
Montag bis Donnerstag:
von 20 Uhr bis 1 Uhr
Freitag:
von 20 Uhr bis 3 Uhr
Samstag:
von 7 Uhr bis 3 Uhr
Sonn- und Feiertag:
von 8 Uhr bis 1 Uhr
Wo
...startet und hält der STADTBUSSI?
Um möglichst vielen Dormagener*innen unseren neuen Service anbieten zu können, sind alle StadtBus-Haltestellen im Stadtgebiet auch gleichzeitig Haltestellen für den STADTBUSsi. Zusätzlich haben wir weitere 22 Haltestellen für dieses Angebot neu eingerichtet.
Netzplan zum Download
Den Dormagener Liniennetzplan, also eine Übersicht aller Busverbindungen und Haltestellen, können Sie sich hier zum Selbstausdrucken kostenlos herunterladen.
(Die Nummern in der folgenden Liste entsprechen der Kenn-Nummern aller STADTBUSsi-Haltestellen und sind ebenso entsprechend beschildert.)
Dazu kommen
...die neuen STADTBUSsi-Haltestellen:
- Broich, Broicher Dorfstr. (Nr.: 31)
- Delhoven, Chrysanthemenweg (Nr.: 6)
- Delhoven, Dietrich-Bonhoeffer-Str. (Nr.: 4)
- Delhoven, Am Fuchsbau (Nr.: 25)
- Delhoven, Meisenweg (Nr.: 2)
- Delhoven, Pfauenstraße (Nr.: 5)
- Delhoven, Tannenbusch (Nr.: 22)
- Delhoven, Von-Stauffenberg-Str. (Nr.: 3)
- Delrath, Balgheimer Str. (Nr.: 12)
- Dormagen, Dormagen Bahnhof Westseite (Nr.: 30)
- Dormagen, Feuerwehr (Nr.: 18)
- Dormagen, Krefelder Str. (Nr.: 19)
- Dormagen, Robert-Koch-Str. (Nr.: 17)
- Dormagen, Römer Therme (Nr.: 21)
- Hackenbroich, Haus-Arff-Weg (Nr.: 1)
- Nievenheim, Nievenheim Friedhof (Nr.: 10)
- Nievenheim, Clemens-August-Str. (Nr.: 11)
- Rheinfeld, Zum Weidenpesch (Nr.: 26)
- Rheinfeld, Am Steinpfahl (Nr.: 27)
- Straberg, Donatusstr. (Nr.: 8)
- Straberg, Horremer Str. (Nr.: 9)
- Straberg, Iltisweg (Nr.: 7)
- Straberg, Straberger See (Nr.: 20)
- Straberg, Straberg Sportplatz. (Nr.: 29)
- Stürzelberg, In der Kuhtrift (Nr.: 13)
- Stürzelberg, Urdenbacher Str. (Nr.: 14)
- Ückerath, Am Norfbach (Nr.: 23)
- Ückerath, Waldparkplatz (Nr.: 24)
- Ückerath, Ückerather Weg (Nr.: 28)
- Zons, Saarwerdenstr. (Nr.: 16)
- Zons, Zonser Heide (Nr.: 15)
Das sind die neuen STADTBUSsi-Haltestellen.
Wieviel
...kostet eine Fahrt mit dem Stadtbussi?
Der Tarif ergibt sich aus einem Grundbetrag und dem Preis pro genutztem Luftlinienkilometer. Besitzer eines Abos für den Geltungsbereich Dormagen, Kinder unter 14 Jahren sowie Schwerbehinderte fahren ermäßigt mit dem STADTBUSsi. Auch bei einer Gruppenbuchung fahren Ihre Mitfahrer günstiger oder sogar kostenlos.
| On-Demand-Tarif*, gilt ab 01.01.2024 | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Entfernung, Luftlinie bis | 2 km | 4 km | 6 km | 8 km | 12 km |
| Erwachsene | 4,00 | 5,50 | 7,10 | 8,60 | 11,70 |
| Kinder (unter 14 Jahren) | 3,00 | 4,13 | 5,33 | 6,45 | 8,78 |
| Schwerbehinderte | 3,00 | 4,13 | 5,33 | 6,45 | 8,78 |
| 1. Mitfahrer/in | 2,00 | 2,75 | 3,55 | 4,30 | 5,85 |
| 2. + 3. Mitfahrer/in | 1,00 | 1,38 | 1,78 | 2,15 | 2,93 |
| 4. + 5. Mitfahrer/in | kostenlos | ||||
* Es gelten die gültigen Tarif- und Beförderungsbedingungen des VRR. Preise in EUR.
FAQ
Wo finde ich die STADTBUSsi-App und für welche Betriebssysteme gibt es diese?
Die STADTBUSsi-App steht für Endgeräte mit den Betriebssystemen iOS oder Android im App Store beziehungsweise Google Play Store zur Verfügung.
Wie melde ich mich für den STADTBUSsi an?
Die Registrierung für den STADTBUSsi erfolgt in der heruntergeladenen App.
Ich habe ein Problem bei der Registrierung. Wer kann mir helfen?
Die Hotline ist unter der Rufnummer 0800-6570070 oder per Mail unter odv.regiobus@deutschebahn.com zu erreichen. Gerne helfen auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim StadtBus Dormagen während der Öffnungszeiten (mo-fr 8 - 18 Uhr) unter der Rufnummer 02133/272625 oder per Mail info@stadtbus-dormagen.de weiter.
Wo fährt der STADTBUSsi?
Der STADTBUSsi fährt im gesamten Stadtgebiet von Dormagen.
Wo hält der STADTBUSsi?
Der STADTBUSsi hält an allen StadtBus-Haltestellen in Dormagen sowie an eigens für dieses Angebot neu eingerichteten Haltestellen. Eine Liste der neuen Haltestellen finden Sie im Bereich „WO“ auf dieser Seite.
Wann kann ich mit dem STADTBUSsi fahren?
Der STADTBUSsi ist Montag bis Donnerstag zwischen 20.00 Uhr und 1.00 Uhr, Freitag zwischen 20 Uhr und 3 Uhr, Samstag zwischen 7 Uhr und 3 Uhr, an Sonn- und Feiertagen zwischen 8 Uhr und 1 Uhr und in den Nächten vor Feiertagen bis 3 Uhr in Dormagen unterwegs.
Wie kann ich bezahlen?
In der STADTBUSsi-App kann bequem per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder PayPal bezahlt werden.
Ich habe Fragen zur Abrechnung des Fahrpreises. Wer kann mir helfen?
Für Fragen bei der Abrechnung des Fahrpreises steht der Logpay-Support unter 06196-8012702 oder per Mail kundencenter@logpay.de zur Verfügung. Gerne helfen auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beim StadtBus Dormagen während der Öffnungszeiten (mo-fr 7 Uhr - 18 Uhr) unter der Rufnummer 02133/272625 weiter.
Was kostet eine Fahrt mit STADTBUSsi?
Die Kosten sind abhängig von der Fahrtstrecke mit dem STADTBUSsi. Die genauen Preise und Rabatte finden Sie im Bereich „WIEVIEL“ auf dieser Seite. Bei Buchung mehrerer Personen auf einer Fahrt gibt es einen deutlichen Preisnachlass für die Mitfahrer. Für Kunden mit einem in Dormagen gültigen Abonnement gibt es 25 Prozent Rabatt – das gültige Aboticket muss dem Fahrer bei Fahrtantritt vorgezeigt werden. Außerdem gibt es einen ermäßigten Tarif für Kinder (bis zum vollendeten 14. Lebensjahr) und für Schwerbehinderte mit gültigem Schwerbehindertenausweis samt Wertmarke.
Profitiere ich davon ein VRR- oder VRS-Abo zu haben?
Ja, es gibt für Sie 25 Prozent Rabatt auf den Grundpreis. Bei der Buchung vom STADTBUSsi geben Sie an, ob ein in gültiges Aboticket für Dormagen vorhanden ist. Dem Fahrer muss dann nur das Aboticket beim Einstieg zusammen mit dem Buchungscode vorgezeigt werden.
Wie kann ich eine gebuchte Fahrt stornieren?
Eine bereits gebuchte Fahrt kann jederzeit in der App storniert werden. Bei einer Stornierung ab 30 Minuten vor der gebuchten Abfahrtszeit wird eine verspätete Stornogebühr von 0,50 EUR erhoben. Sollte die Fahrt nicht storniert werden und der Fahrgast nicht an der gebuchten Einstiegshaltestelle angetroffen werden, erfolgt ein anonymisierter Anruf auf dem Handy der Buchung, um den STADTBUSsi und den Buchenden zusammen zu bringen. Erst wenn dies fehlschlägt, wird die Fahrt storniert und eine „No-show“-Gebühr in Höhe des Preises der gebuchten Fahrt berechnet.
Können Kinder im STADTBUSsi mitfahren?
Die STADTBUSsi-Fahrzeuge führen zwei Sitzerhöhungen für Kinder mit an Bord. Auch Kinderwagen können mitgenommen werden, sofern die Größe des Kinderwagens eine Mitnahme in den eingesetzten Kraftfahrzeugen zulässt.
Können Hunde im STADTBUSsi mitfahren?
Nein, Hunde sind von der Beförderung im STADTBUSsi ausgeschlossen. Blindenhunde sind von dieser Regelung nicht betroffen.
Ist der STADTBUSsi barrierefrei?
Reguläre Rollstühle können mit dem STADTBUSsi befördert werden. Rollstuhlfahrer*innen gelangen über eine Rampe in das Fahrzeug – auf Wunsch unterstützt das Fahrpersonal beim Ein- und Aussteigen. Die Traglast der Rampe ist auf maximal 200 Kilogramm beschränkt. Leider können keine E-Rollstühle befördert werden und auch die Mitnahme von E-Scootern ist ausgeschlossen.
Kontakt
Kundenservice & Verwaltung
Willy-Brandt-Platz 1
41540 Dormagen
auch erreichbar über die Bus- & Bahn-Haltestelle
"Dormagen Bhf."
Telefon:
02133 - 27 26 25
Öffnungszeiten Kundencenter:
Montag bis Freitag:
07:00 - 18:00 Uhr
Samstag:
08:00 - 12:00 Uhr
